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导黑沉的脸色,忍不住说:“主任,这件事……”
“这件事依我看,就是你的错!就像这位女同志说的,国家开设侨汇商店的目的是为人民服务,咱们干售货员的,工作职责就是服务顾客……”侨汇商店主任指着那名售货员训道,“可你呢?不但不尊重顾客,竟然还想跟顾客动手,你把我们商店当什么地方了?你还记得自己现在是在工作吗?”
训完惹事的售货员,他又看向旁边围着的几人:“还有你们,他跟顾客吵架,你们怎么都不知道拦着点?心里有没有单位,知不知道我们是一个集体了?”
把手下售货员统统训了一遍,侨汇商店主任才转向程蔓三人,微笑着说:“同志,今天的事是我同事不对,我代他向你们道谢,接下来你们要看什么,我亲自给你们介绍怎么样?”
侨汇商店的主任跟国营饭店主任其实差不多,名头好听,权利却没那么大,至少人事任免这一块他做不了主,没办法夸海口说让他走人或者扣工资。
所以他这番话说得不错,商店里绝大多数顾客都认可他的处理,程蔓也没什么不满意,只提出想法道:“我想听他向我道歉。”
这个他,自然是挑事的那名售货员。
侨汇商店主任听后没不高兴,只沉着脸说道:“还不快道歉。”
“凭什……”
怕他说出无法收场的话,侨汇商店主任大步走到他面前,压低声音问:“你工作还要不要了?真想记过是不是?”
主任虽然管不了人事任免,但把事情报上去,给他记个过还是没问题的。
意识到这一点,售货员怂了,心不甘情不愿地道了歉,侨汇商店主任听后笑着说道:“几位同志你们放心,晚点我就让他写检讨,大家也请放心,以后我会多提点他们,让他们加强服务,像跟顾客吵架这种事,肯定不会再发生。”
围观的人听了这话都很满意,纷纷让他说到做到,他笑着应好,又看向程蔓温声问:“同志,你们想买的是哪款冰箱?”
这话既是询问,也是试探程蔓会不会继续追究。
程蔓并不打算继续追究,一来她是来买东西而不是吵架的,二来售货员的道歉虽然并不真心,但她本身也只是想给对方一个教训,没指望过对方会真心道歉。
再不依不饶下去,下不来台的也只会是别人,而原本有理的她,也会变得没理起来。
程蔓开口说道:“我看中了香雪海的单门冰
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